مهارات التعامل مع الآخرين والتميّز في الخدمة

برنامج مهارات التعامل مع الآخرين والتميز بالخدمة

برنامج تدريبي عملي يهدف إلى تطوير مهارات التواصل الفعّال وبناء علاقات إيجابية مع الآخرين، مع التركيز على تقديم خدمة متميزة تتجاوز التوقعات. يساعد المشاركين على فهم احتياجات العملاء، إدارة المواقف المختلفة باحترافية، وترك أثر إيجابي يعزز الثقة والولاء.

الهدف العام للبرنامج

تميّزك يبدأ من طريقة تعاملك.
يمنحك برنامج مهارات التعامل مع الآخرين والتميز بالخدمة الأدوات العملية والمهارات الاحترافية التي تحوّل كل تواصل إلى تجربة إيجابية مؤثرة. تعلّم كيف تبني علاقات قوية، تتعامل بذكاء مع مختلف الشخصيات، وتقدّم خدمة استثنائية تُلهم الثقة وتترك أثرًا لا يُنسى لدى العملاء والمستفيدين.

مدة البرنامج

3 أيام تدريبية مكثفة | 18 ساعة تدريبية